سياسة الحجز والإلغاء
- تتم جميع الجلسات أونلاين وباللغة العربية – باللغة الانجليزية
- قبل موعد الجلسة ب 48 ساعة، لا يمكن الغاءها ولا يمكن تأجيلها ولا يمكن استرداد قيمتها
- عدم حضورك الجلسة معناه عدم استرداد قيمة الحجز
- لو بدأت الجلسة ولم تتواجد حتى مرور نصف الوقت، سيقوم الاستشاري بغلق الجلسة، ولا يمكنك استرداد قيمتها
- لو قام الاستشاري بالغاء الجلسة لأى ظرف طارئ فى أي توقيت، ستعود لك قيمة جلستك كاملة، ويمكنك حجز جلسة جديدة فى وقت لاحق
- فى حالة عدم دخولك الجلسة لايتم استرداد المبلغ او اعطائك جلسة ثانيه
- برجاء العلم في حالة حجز الجلسة غير متاح الغاء الميعاد او تأجيله
- قبل الجلسة:
- تحميل تطبيق زووم Zoom أو الدخول لموقع زووم zoo.us وتجريبه والتأكد من عمله
- التأكد من جودة شبكة الانترنت جيداً قبل بدء الجلسة بوقت كاف
- التأكد من شحن الجهاز المستخدم سواء موبايل أو كمبيوتر بشكل جيد
- يرجى فتح رابط الجلسة قبل الموعد بخمس دقائق، للتأكد من عدم وجود أى مشاكل تقنية، ثم الانتظار مشكوراً حتى يتم دخولك للجلسة